Häufig gestellte Fragen · Frequently Asked Questions
Why does Windows warn me about Pixifold?
Beim ersten Start kann Windows SmartScreen eine Warnung anzeigen. Das liegt daran, dass Pixifold als neue Software noch keine Microsoft-Reputation aufgebaut hat — nicht daran, dass die Software schädlich wäre. Klicken Sie auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“. Bei Fragen: support@pixifold.com
On first launch, Windows SmartScreen may display a warning. This happens because Pixifold is new software that hasn't yet built Microsoft reputation — not because it's harmful. Click “More info” then “Run anyway”. Questions? support@pixifold.com
Is Pixifold really free?
Ja. Die kostenlose Version verarbeitet bis zu 5.000 Fotos mit voller Duplikat-Erkennung, datumsbasierter Sortierung und GPS-Reiseerkennung. Kein Konto, keine Internetverbindung, keine Kreditkarte. Die kostenlose Version kontaktiert niemals einen externen Server — sie läuft vollständig offline ab dem Moment der Installation.
Yes. The free version handles up to 5,000 photos with full duplicate detection, date-based organisation, and GPS travel detection. No account, no internet connection, no credit card. The free tier never contacts any external server — it runs completely offline from the moment you install it.
Can anyone see my photos?
Nein. Pixifold verarbeitet alles lokal auf Ihrem PC. Ihre Fotos verlassen niemals Ihren Rechner. Die einzige Netzwerkverbindung, die die App jemals herstellt, dient der Aktivierung eines bezahlten Lizenzschlüssels — und selbst dabei werden keine Fotodaten übertragen. Nutzer der kostenlosen Version sind vollständig offline, ohne jegliche Netzwerkaktivität.
No. Pixifold processes everything locally on your PC. Your photos never leave your machine. The only network connection the app ever makes is to activate a paid licence key — and even then, no photo data is transmitted. Free users are fully offline with zero network activity.
How do I recover moved or deleted photos?
Pixifold löscht niemals dauerhaft etwas. Exakte Duplikate werden in Ihren Papierkorb verschoben, wo Sie sie jederzeit wiederherstellen können. Beinahe-Duplikate werden Ihnen nebeneinander zur Entscheidung angezeigt — es passiert nichts, bis Sie den Plan bestätigen. Nach dem Anwenden verschiebt die Rückgängig-Funktion jede Datei an ihren ursprünglichen Speicherort zurück. Rückgängig ist in jeder Version verfügbar, auch in der kostenlosen.
Pixifold never permanently deletes anything. Exact duplicates are sent to your Recycle Bin, where you can restore them at any time. Near-duplicates are shown side by side for you to decide — nothing happens until you approve the plan. After applying, the undo feature moves every file back to its original location. Undo is available on every tier, including Free.
Does Pixifold modify my original files?
Nein. Pixifold verschiebt Dateien in eine organisierte Ordnerstruktur, behält aber jeden Originaldateinamen bei. Es benennt niemals um, bearbeitet, komprimiert oder verändert den Inhalt Ihrer Fotos in keiner Weise.
No. Pixifold moves files into an organised folder structure but keeps every original filename intact. It never renames, edits, compresses, or alters the content of your photos in any way.
What photo formats are supported?
JPEG, PNG, GIF, BMP, TIFF, WebP und HEIC/HEIF. Videodateien und RAW-Kameraformate werden derzeit nicht unterstützt.
JPEG, PNG, GIF, BMP, TIFF, WebP, and HEIC/HEIF. Video files and RAW camera formats are not currently supported.
How does duplicate detection work?
Pixifold findet exakte Kopien durch den Vergleich von Datei-Fingerabdrücken und Beinahe-Duplikate durch den Vergleich des visuellen Erscheinungsbildes. Es erkennt verkleinerte Versionen, neu komprimierte Kopien und kleine Bearbeitungen. Sie prüfen ähnliche Fotos nebeneinander und wählen, welche Sie behalten möchten — nichts wird ohne Ihre Entscheidung entfernt.
Pixifold finds exact copies by comparing file fingerprints, and near-duplicates by comparing what the images look like. It catches resized versions, recompressed copies, and minor edits. You review similar photos side by side and choose which to keep — nothing is removed without your decision.
Can I use Pixifold on multiple computers?
Ja. Die kostenlose Version funktioniert ohne Einschränkungen auf jedem Windows-PC. Eine Standard-Lizenz erlaubt die Aktivierung auf bis zu 2 Geräten — installieren Sie sie auf Ihrem Desktop und Laptop. Mehr benötigt? Schreiben Sie an support@pixifold.com.
Yes. The free version works on any Windows PC with no restrictions. A Standard licence allows activation on up to 2 machines — install it on your desktop and laptop. Need more? Contact support@pixifold.com.
Does it work with external drives and NAS?
Ja. Zeigen Sie Pixifold auf einen beliebigen Ordner — lokales Laufwerk, USB oder ein zugeordnetes Netzlaufwerk. Cloud-synchronisierte Ordner (OneDrive, Dropbox) funktionieren ebenfalls, wobei die Rückgängig-Bereinigung einige zusätzliche Sekunden dauern kann, während der Sync-Client seine Datei-Handles freigibt.
Yes. Point Pixifold at any folder — local drive, USB, or a mapped network drive. Cloud-synced folders (OneDrive, Dropbox) also work, though undo cleanup may take a few extra seconds while the sync client releases its file handles.
How do scheduled scans work?
Mit einem Pro-Abonnement können Sie Pixifold so einrichten, dass Ihre Fotobibliothek automatisch gescannt wird — täglich, wöchentlich oder monatlich. Der Scan läuft still im Hintergrund über den Windows-Aufgabenplaner, auch wenn die App geschlossen ist. Nach Abschluss erhalten Sie eine Windows-Benachrichtigung und ein Banner in Pixifold, das zeigt, was gefunden wurde. Es wird nichts verschoben oder verändert, bis Sie die App öffnen, die Ergebnisse prüfen und Anwenden klicken. Die Rückgängig-Funktion steht nach jeder Ausführung zur Verfügung.
With a Pro subscription, you can set Pixifold to scan your photo library automatically — daily, weekly, or monthly. The scan runs silently in the background via Windows Task Scheduler, even when the app is closed. When it's done, you get a Windows notification and a banner inside Pixifold showing what was found. Nothing is moved or changed until you open the app, review the results, and click Apply. Undo remains available after every execution.
Is there a Mac or Linux version?
Noch nicht. Pixifold ist derzeit nur für Windows verfügbar. Eine Mac-Version ist in Planung — besuchen Sie pixifold.com für aktuelle Informationen.
Not yet. Pixifold is currently Windows-only. A Mac version is on the roadmap — follow us or check pixifold.com for updates.
Does Pixifold need an internet connection?
Die kostenlose Version funktioniert vollständig offline — zu keinem Zeitpunkt ist eine Internetverbindung erforderlich. Bezahlte Lizenzen erfordern eine einmalige Online-Aktivierung und eine kurze Überprüfung etwa alle zwei Wochen; danach funktioniert die App offline mit einer Kulanzfrist. Das KI-Modell (~354 MB) wird einmalig bei Ihrem ersten KI-gestützten Scan heruntergeladen.
The free version works fully offline — no internet required at any point. Paid licences require a one-time online activation and a brief re-check roughly every two weeks; after that, the app works offline with a grace period. The AI model (~354 MB) is downloaded once on your first AI-powered scan.
What are the system requirements?
Windows 10 oder höher (64-Bit) mit mindestens 4 GB RAM. Die KI-Kategorisierung lädt bei der ersten Nutzung ein ~354 MB großes Modell herunter — planen Sie diesen zusätzlichen Speicherplatz ein, wenn Sie Standard oder Pro nutzen. Eine dedizierte GPU ist nicht erforderlich.
Windows 10 or later (64-bit) with at least 4 GB RAM. The AI categorisation feature downloads a ~354 MB model on first use, so plan for that additional disk space if you use Standard or Pro. A dedicated GPU is not required.
How do I contact support?
Schreiben Sie uns an support@pixifold.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Pro-Nutzer erhalten bevorzugten Support.
Write to support@pixifold.com. We typically reply within 24 hours. Pro users receive priority support.
Stand: August 2026 · Last updated: August 2026